Puntos a tener en cuenta para evitar sanciones del Ministerio y quejas por parte de los usuarios.
Una vez cumplida la primera fase de alta y registro, ya son más de 6300 establecimientos y 16000 ópticos-optometristas adheridos al convenio del Plan Veo. De los establecimientos que han solicitado el alta ya están prácticamente todos revisados, quedando solo algunos establecimientos en subsanación.
Desde el día 17 de diciembre de 2025 cuando salió publicado el convenio y se procedió a la apertura definitiva de la plataforma, se han atendido más de 23000 pacientes. De los expedientes de diciembre una vez validados por el CGCOO, se realizará la liquidación al Ministerio para que una vez revisados por ellos y con su OK procedamos a abonarlos a los establecimientos sanitarios de óptica lo antes posible. Están siendo unos días de mucho trabajo, gestión administrativa y llamadas telefónicas (que han provocado que la centralita se colapse en algunas ocasiones), debido al solapamiento de la gran mayoría de altas de establecimientos y subida de expedientes de pacientes, por lo que agradecemos a todos vosotros vuestra paciencia y comprensión.
Es MUY IMPORTANTE, que seamos rigurosos con las comunicaciones de la adhesión al Plan VEO.
1.- Solo se pueden usar las creatividades aprobadas por el Ministerio y el CGCOO, así como el vinilo y el display que todas las ópticas adheridas recibirán en los próximos días.
Material Autorizado Comunicación Plan Veo
Tenéis a vuestra disposición información, materiales, guías y preguntas frecuentes en
2. No está permitido retener el encargo del paciente, ni que el paciente adelante el importe de la ayuda hasta que el establecimiento la haya cobrado.
Debemos ser muy estrictos con estos dos últimos puntos para evitar sanciones del Ministerio y quejas por parte de los usuarios.
