¿Cuántas veces, en el proceso de venta, hemos tenido que desarrollar nuestra imaginación y nuestras dotes de comunicación para explicar las virtudes de los productos que deseamos recomendar? Hasta ahora hemos pasado por todos los recursos posibles, dibujar sobre papel, mostrar gráficos impresos, imágenes en el ordenador y ya últimamente mediante aplicaciones desde una tablet.
Essilor ha dado un paso más allá y ha puesto en marcha un sistema basado en la realidad virtual llamado Nautilus.
El dispositivo ha sido creado para hacer del proceso de venta una experiencia fascinante que ayuda al cliente a valorar los productos por si mismo, realizando una simulación de productos a su medida. Así el paciente será capaz de ver y probar virtualmente las lentes recomendadas estando inmerso en un entorno virtual en 3D como si se tratara de la vida real.
El Nautilus es una combinación de unas gafas inmersivas de realidad virtual (RV), un teléfono inteligente y una aplicación. El teléfono inteligente se encuentra dentro de las gafas de RV y actúa como una pantalla donde se visualizan las imágenes tridimensionales, y la tableta sirve para que el vendedor controle los contenidos audiovisuales a través de la aplicación.
El portador de las gafas experimenta situaciones de la vida real, con 360º y escenas interactivas, como por ejemplo bajar escaleras, conducir automóviles, hacer deporte o mirar a nuestro alrededor una galería de imágenes.
Utilizando la tableta, el vendedor selecciona qué productos quiere que el usuario experimente y, por ejemplo, con una prueba de lentes progresivas, el cliente podrá valorar el impacto de la distorsión del campo periférico en diferentes entornos y con diferentes productos. También es posible experimentar lo que ocurre cuando se utilizan distintos tratamientos o filtros en las lentes oftálmicas.
Esta nueva herramienta se puede ajustar para adaptarse a la distancia pupilar del paciente y su prescripción aproximada.
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